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Privacy Policy – Radio Taxi Brixia

(Informativa ai sensi dell’art. 13 Reg. UE 679/2016 – GDPR e D.Lgs. 196/2003 s.m.i.)

Gentile utente,

ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali, come modificato dal D.Lgs. 101/2018), Radio Taxi Brixia fornisce le seguenti informazioni sul trattamento dei dati personali connessi ai servizi di trasporto persone e taxi, accessibili tramite sito web, app e contatto telefonico.

La presente informativa riguarda esclusivamente i servizi di Radio Taxi Brixia e non si estende a siti esterni eventualmente raggiungibili tramite link.

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il titolare del trattamento è Radio Taxi Brixia – sede legale: Villaggio Sereno traversa XVIII n.12/b – 25125 BRESCIA (Italia)– contatti: info@radiotaxibrixia.it

2. TIPOLOGIA DI DATI RACCOLTI

  • Dati di navigazione: indirizzi IP, orari di accesso, log tecnici, necessari al funzionamento del sito/app (art. 6.1.f GDPR – interesse legittimo). Conservati max 7 giorni salvo indagini.
  • Cookie: vengono utilizzati solo cookie tecnici, indispensabili per la navigazione. Non vengono usati cookie di profilazione (Provv. Garante 229/2014 e 231/2021).
  • Dati forniti dall’utente: nome, recapiti (telefono, email), indirizzo di partenza/arrivo, richieste particolari, dati di pagamento (ove previsti).

3. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

I dati sono trattati per:
a) permettere la prenotazione e l’erogazione del servizio taxi (art. 6.1.b GDPR – contratto);
b) rispondere a richieste di informazioni e assistenza;
c) adempiere a obblighi contabili, fiscali e amministrativi (art. 6.1.c GDPR – obbligo di legge);
d) garantire sicurezza e regolarità del servizio, anche ai sensi del Codice della Strada e normativa sui trasporti pubblici non di linea;
e) difendere diritti del Titolare in sede giudiziaria;
f) comunicazioni di interesse pubblico (art. 6.1.e GDPR – compito di interesse pubblico).

4. BASI GIURIDICHE

Il trattamento è lecito in quanto:

  • necessario all’esecuzione di un contratto di trasporto (art. 6.1.b GDPR);
  • necessario per adempiere a obblighi di legge (art. 6.1.c GDPR);
  • fondato sul legittimo interesse del Titolare a garantire sicurezza, efficienza e continuità del servizio (art. 6.1.f GDPR).

5. DESTINATARI DEI DATI

I dati possono essere comunicati a:

  • tassisti aderenti al consorzio/cooperativa che effettuano il servizio;
  • fornitori di servizi informatici, gestionali e di prenotazione, nominati Responsabili esterni ex art. 28 GDPR;
  • Pubbliche Autorità o Autorità Giudiziaria nei casi previsti da legge (es. indagini, obblighi fiscali, sicurezza pubblica).

I dati non saranno diffusi.

6. TRASFERIMENTO ALL’ESTERO

I dati sono trattati all’interno dello Spazio Economico Europeo (SEE). Non è previsto trasferimento verso Paesi terzi. Qualora in futuro venissero utilizzati servizi extra-UE (es. server cloud), questo avverrà nel rispetto degli artt. 44-49 GDPR (es. decisioni di adeguatezza UE, Clausole Contrattuali Standard).

7. PERIODO DI CONSERVAZIONE

  • dati di prenotazione: conservati per il tempo necessario all’erogazione del servizio e agli adempimenti fiscali (10 anni ex art. 2220 Codice Civile);
  • dati di navigazione: max 7 giorni salvo esigenze di sicurezza;
  • dati di contatto: conservati finché necessari a rispondere alla richiesta, salvo consenso a trattamenti ulteriori.

8. NATURA DEL CONFERIMENTO

  • i dati di navigazione sono obbligatori per l’uso del sito/app;
  • i dati di prenotazione sono indispensabili per effettuare la corsa;
  • i dati forniti per contatti generici sono facoltativi, ma senza non si può ricevere risposta.

9. DIRITTI DELL’INTERESSATO (artt. 15-22 GDPR)

L’utente ha diritto di:

  • accedere ai propri dati e ottenerne copia (art. 15 GDPR);
  • chiederne la rettifica (art. 16 GDPR);
  • ottenere la cancellazione (“diritto all’oblio”, art. 17 GDPR);
  • richiedere la limitazione del trattamento (art. 18 GDPR);
  • opporsi al trattamento per motivi legittimi (art. 21 GDPR);
  • richiedere la portabilità dei dati (art. 20 GDPR).

Per l’esercizio dei diritti scrivere a: info@radiotaxibrixia.it

L’interessato ha inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it – art. 77 GDPR).

10. MISURE DI SICUREZZA

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate (art. 32 GDPR), tra cui:

  • sistemi di autenticazione e autorizzazione per l’accesso ai dati;
  • cifratura dei canali di comunicazione (HTTPS, TLS);
  • log di accesso e misure anti-intrusione;
  • formazione del personale autorizzato.

11. MODIFICHE ALLA POLICY

Questa Privacy Policy può essere aggiornata in caso di modifiche normative o variazioni del Servizio. L’utente è invitato a consultarla periodicamente. In caso di modifiche rilevanti, verrà data apposita comunicazione sul sito/app.

12. Prenotazioni tramite WhatsApp

Qualora l’utente scelga di prenotare una corsa tramite WhatsApp, i dati comunicati volontariamente (numero di telefono, indirizzo di partenza/arrivo ed eventuali note aggiuntive) vengono utilizzati esclusivamente per la gestione della prenotazione e l’erogazione del servizio di trasporto richiesto.

Tali dati non vengono archiviati su piattaforme online o in sistemi cloud, ma sono conservati esclusivamente all’interno della centrale operativa di Radio Taxi Brixia, con accesso limitato al personale autorizzato.

Per esigenze organizzative e di sicurezza, i dati delle prenotazioni effettuate tramite WhatsApp vengono conservati per un periodo massimo di 60 giorni, decorso il quale vengono cancellati in modo definitivo, salvo eventuali ulteriori obblighi di conservazione derivanti dalla legge o da richieste dell’Autorità giudiziaria.

Il trattamento avviene in conformità agli artt. 5, 6 e 32 GDPR, garantendo il rispetto dei principi di liceità, limitazione della finalità, minimizzazione, riservatezza e sicurezza dei dati personali.